Als Ralph über den 11. September 2001 spricht, merkt man schnell: Für ihn ist das keine Geschichte aus dem Geschichtsbuch. Er war damals in Berlin-Mitte, im Café gegenüber seinem ApartHotel. Ein normaler Arbeitstag, bis die Nachrichten aus New York kamen. Erst der Einschlag in den Nordturm des World Trade Centers, dann der zweite. Spätestens da war klar: Das war kein Unfall. Ralph erinnert sich, wie er wie gelähmt auf die Bilder starrte. Die Türme, der Rauch, die Menschen. Al

Wir sehen immer wieder Konzepte, bei denen Unmengen an Budget in das "Perfekte" fließt: Designerküche, Smart-TV, Coworking Space, Fitnessraum, Highend-Lounge und eine fancy Lobby. Alles schön und gut. Doch ein Apartment ist kein Showroom für die neuesten PropTech- und Interior-Trends. Entscheidend ist nicht, was technisch möglich ist, sondern was der Gast wirklich braucht. Wer alles für jeden anbietet, baut am Markt vorbei: 🔺 Die Familie (4 Nächte Aufenthalt) braucht eine Wa

Wenn aus einer Buchung ein Prozess wird Ein Preisvergleich. Ein paar Klicks. Eine Buchungsbestätigung. Für klassische Geschäftsreisen funktioniert dieses Prinzip gut. Bei einer oder wenigen Hotelnächten sind Verfügbarkeit, Lage und Preis häufig die wichtigsten Kriterien. Bei Aufenthalten über mehrere Wochen oder Monate verändert sich die Aufgabe jedoch grundlegend. Dann geht es nicht mehr allein darum, eine Unterkunft zu buchen. Es geht darum, einen Mitarbeiter für einen läng

Mehr, als man auf den ersten Blick vermutet. Gute Schokolade macht Knack. Sie schmilzt langsam. Und wenn sie richtig gut ist, will man ziemlich schnell noch ein Stück. Genau so sollte Corporate Longstay sein. Kein kaltes Hotelzimmer. Keine Wohnung, die nur irgendwie möbliert wurde. Sondern ein Apartment, in dem man ankommt, durchatmet und denkt: Ja. Hier kann ich bleiben. Wir finden: Gute Apartmentlösungen haben etwas gemeinsam mit guter Schokolade. Sie sind hochwertig. Sie ü

Wie viele gewerblich betriebene Serviced Apartments gibt es eigentlich im Serviced-Apartment-Markt weltweit? Eine einfache Antwort gibt es nicht. Denn viele Marktstatistiken erfassen nur einen Teil des Angebots. Beispielsweise Betreiber oder Häuser ab einer bestimmten Mindestgröße. Kleinere Anbieter und einzelne gewerblich betriebene Apartments fallen dabei schnell aus dem Raster. Vor diesem Hintergrund haben die APARTMENTHELDEN seit ihrer Gründung eine eigene, kontinuierlich

Der Einzelhandel glaubte lange, seine Stärke seien die Filialen. Dann kam Amazon. Und plötzlich war nicht mehr die Anzahl der Standorte entscheidend. Sondern Geschwindigkeit, Daten, Convenience und Technologie. Heute glauben viele Makler, ihre Stärke sei ihr Immobilienportfolio. Wir glauben: Die Immobilie ist das Produkt. Nicht der Wettbewerbsvorteil. Denn Immobilien werden vergleichbarer. Märkte werden transparenter. Informationen werden schneller verfügbar. Der reine Zugang

APARTMENTHELDEN: Wir sagen Danke! 1.300 interessierte Follower bei LinkedIn

Es ist passiert. Wir wurden nach unserer Frauenquote gefragt. Die Antwort auf den ersten Blick: 👨‍🔧👨‍🔧👨‍🔧Drei männliche Helden. Frauen? Keine. Frauenquote: 0 %. Jetzt könnte man natürlich direkt einen Diversity-Workshop ansetzen, eine Arbeitsgruppe gründen, drei KPIs definieren und ein 47-seitiges Konzept erstellen. „Roadmap Female Empowerment 2030, gemeinsam in eine diverse Zukunft.“ Und natürlich noch einen Teams-Termin dazu. Mit 14 Teilnehmern und ohne Ergebnis. Aber

Gestern flatterte uns die Mail eines neuen Kunden ins Postfach. Darin stand seine persönliche KI-Recherche über die APARTMENTHELDEN. Und wir müssen sagen: Respekt. Die KI hat ihre Hausaufgaben gemacht. Besonders gut gefallen hat uns diese Einordnung: „Alte Hasen statt Marketing-Newbies.“ ALTE HASEN + HELDEN. Das liest sich doch schon verdächtig nach einer neuen Verfilmung. 🐰🦸 Aber Spaß beiseite. Die Analyse fiel dann doch ziemlich schmeichelhaft aus: „Jahrzehntelange Branch

Sylvie Konzack hat sich zum 31. Juli 2026 von Apartmentservice und SO!APART insight verabschiedet. Wir möchten diesen Moment zum Anlass nehmen, einmal Danke zu sagen. Für viele Jahre journalistischer Begleitung unserer Branche. Sylvie hat Menschen zusammengebracht, Fragen gestellt, Themen gesetzt, Entwicklungen sichtbar gemacht und der Serviced-Apartment-Branche Öffentlichkeit gegeben. Dabei muss man nicht immer derselben Meinung sein. Im Gegenteil: Eine lebendige Branche bra

Studentenwohnen boomt. Doch wer „Student“ als eine einheitliche Zielgruppe betrachtet, übersieht einen entscheidenden Unterschied: Wer bezahlt eigentlich die Miete? Genau diese Frage entscheidet zunehmend darüber, welche Studenten ein Apartmentanbieter mit seinem Angebot tatsächlich erreicht und welche nicht. Bei den APARTMENTHELDEN beschäftigen wir uns täglich mit der Frage, wie studentisches Wohnen funktioniert, welche Produkte gefragt sind und wo zwischen Angebot und Nachf

Kleines Fundstück aus dem World Wide Web, bei dessen Grafik man sich unweigerlich genau diese Frage stellt. Klar: Milliardenumsätze, internationale Standorte der DAX-40-Unternehmen und jede Menge Meetings, aber eben auch: ✈️ Mitarbeiter auf Geschäftsreise 🌍 Internationale Teams und Standorte 📅 Projekte, die Wochen oder Monate dauern 🏠 Temporäre Einsätze, Relocations und Corporate Longstay Und damit immer wieder dieselbe Frage: Hotel für 8 Wochen? Wohnung für 6 Monate? Oder

Wer einmal in einer Formel-1-Boxengasse steht, merkt ziemlich schnell: Hier gewinnt nicht einfach das Auto mit dem stärksten Motor. Es geht um Strategie, Timing, Reifen, das Team und um Boxenstopps, bei denen jede Sekunde zählt. Ein kleines Detail kann das nächste beeinflussen. Der beste Fahrer verliert Zeit, wenn der Boxenstopp nicht funktioniert. Das erinnerte uns stark an unsere Apartmentprojekte. Denn in der Immobilienbranche wird Erfolg gerne auf drei Worte reduziert: La

Bisher war die Logik ziemlich klar. Ein langfristiger Mietvertrag gilt als sicherer Cashflow. Und ein Büro mit bonitätsstarkem Mieter galt entsprechend als risikoarm. Das funktioniert, solange der Markt funktioniert. Was aber passiert, wenn der Mietvertrag ausläuft? Wenn die Fläche nicht mehr zur Nachfrage passt? Wenn die Neuvermietung länger dauert als gedacht? Dann wird aus einem planbaren Cashflow sehr schnell ein Problem, bei dem der Eigentümer nur wenige Stellschrauben h

Vor ein paar Tagen saß ich mal wieder in einem Termin. Irgendwann sagte jemand ganz entspannt zu mir: „Ralph, ihr macht doch die Vermietung. Den Rest bekommen wir schon hin.“ Ich musste schmunzeln. Nicht, weil der Satz falsch war, sondern weil ich ziemlich genau weiß, was danach meistens passiert. Ich habe gesagt: „Klar. Machen wir. Ich habe nur drei Fragen.“ Es wurden mehr: Wer soll hier eigentlich wohnen? Warum genau diese Menschen? Wie lange bleiben die? Was sind sie berei