90 % Auslastung. Läuft.

Das war unser erster Gedanke bei einem aktuellen Beratungsprojekt.

Ein Apartmenthaus mit rund 90 % Auslastung.

Starkes Ergebnis. Offensichtlich vieles richtig gemacht.

Eigentlich könnte man an dieser Stelle aufhören.

Wir haben weitergeschaut.

Uns interessierte nicht nur, was gebucht wurde, sondern auch, was nicht gebucht werden konnte.

Welche Anfragen mussten abgelehnt werden?

Welche Aufenthaltsdauern konnten nicht bedient werden?

Welche Apartmentgrößen wurden gesucht, waren aber nicht verfügbar?

Welche Nachfrage kam immer wieder?

Und plötzlich erzählten uns die 90 % nur noch die halbe Geschichte.

Abgelehnte Anfragen können mehr über ungenutzte Marktpotenziale verraten als eine hervorragende Auslastungsquote. Vorausgesetzt, man erkennt wiederkehrende Nachfragemuster und prüft, ob sich daraus wirtschaftlich sinnvolle Angebote entwickeln lassen.

Eine Buchung zeigt, was funktioniert.

Eine Absage kann zeigen, was fehlt.

Oder anders gesagt:

Wer nur seine Auslastung kennt, kennt noch lange nicht seinen Markt.

Die APARTMENTHELDEN 🦸

Markt verstehen. Geschäft machen.