Auch ein Nein liefert Erkenntnisse

Wer nur seine Erfolge auswertet, versteht ungefähr die Hälfte seines Geschäfts.

Eine Buchung sagt uns viel: Welcher Standort wurde gewählt? Welches Apartment? Zu welchem Preis? Für welche Aufenthaltsdauer?

Mindestens genauso interessant sind die Anfragen, aus denen keine Buchung geworden ist.

Warum hat es nicht gepasst?

• Gab es kein passendes Angebot am Standort?

• Lag der Preis außerhalb des Budgets?

• Passten Ausstattung oder Konditionen nicht?

• Gab es keine ausreichende Verfügbarkeit?

• Oder hat sich der Bedarf schlicht verändert?

Hier entstehen Informationen, die in einer klassischen Buchungsstatistik nicht auftauchen.

Nicht gebuchte Nachfrage ist trotzdem Nachfrage

Manchmal erzählt sie sogar mehr über einen Markt als eine erfolgreiche Buchung.

Wenn Unternehmen an einem bestimmten Standort immer wieder suchen, aber nichts Passendes finden, sehen wir zunächst das verlorene Geschäft. Bei genauerer Betrachtung sind es mögliche Marktsignale. Für uns als Vermittler und für die Apartmentbetreiber. Und möglicherweise auch für diejenigen, die darüber nachdenken, wo neues Angebot entstehen sollte.

Auch ein „Nein“ liefert Erkenntnisse

Grund genug für uns, künftig noch besser zu verstehen:

Was wurde gesucht? Was wurde angeboten? Und warum wurde nicht gebucht?

Auch ein „Nein“ liefert Erkenntnisse, wenn wir verstehen, warum.

Die APARTMENTHELDEN – Markt verstehen. Geschäft machen.